Política de Backups

Enquanto que a ANGOWEB, realiza por si própria, backups diários remotamente de todos os dados para garantir continuidade no evento de falha de hardware ou desastre fora do nosso controle, é altamente recomendado que mantenha um backup funcional dos seus dados localmente no seu computador.

A nossa empresa disponibiliza recursos para facilitar os processos de backup que, por sua vez, podem ser realizados dentro da area de clientes e do painel do cliente (cPanel). Este recurso é disponibilizado gratuitamente a TODOS os nossos clientes de hospedagem e revenda. Caso não saiba como, acesse este link com tutoriais passo a passo https://angoweb.ao/index.php/knowledgebase/12/Backups que explica como proceder, para gerar um Backup Completo (Fullbackup) dos seus dados. 

Política de Backups em Hospedagem e Revenda Compartilhada

A ANGOWEB realiza backups diários com retenção de 21 dias em todos os nossos servidores compartilhados, não sendo possível resgatar arquivos anteriores a este período. Para cada conta de cliente, existem 21 alocações para backups. Se todas as alocações estiverem cheias e um backup adicional for criado, o backup mais antigo será excluído. 

No entanto, a ANGOWEB não é responsável por dados perdidos, tempo, reembolso ou qualquer outro recurso devido a backups defeituosos ou inexistentes. A rotatividade do nosso backup é diário. Caso a sua conta seja suspensa por qualquer motivo que infrinja este contrato ou por inadimplência, nos não nos responsabilizamos em gerar o seu backup, o backup deve ser realizada única e exclusivamente pelo cliente através do cPanel enquanto tiver acesso ao mesmo. Por favor, sempre que possível, faça o backup dos seus dados para a sua própria segurança.

Se a sua conta e/ou os seus dados forem perdidos devido a falha de hardware, restauraremos os seus arquivos sem nenhum custo adicional. Os arquivos são copiados nos nossos servidores em um disco rígido separado/remoto. Nós não podemos garantir 100% de recuperação dos seus arquivos, mas, faremos o melhor possível para recuperar tudo o que pudermos.

Política de Backups em VPS/Servidores Dedicados

Devido a natureza do VPS e do Servidor Dedicado, a ANGOWEB, não fornece qualquer tipo de solução de backup por padrão. É altamente recomendado que o cliente contrate a opção de Backups diários automáticos para o seu servidor e também que mantenha cópias dos seus dados localmente para futuras emergências. Ativar a opção de backups automáticos para o seu servidor custará 20% do valor do seu plano de servidor. Os backups são cópias automáticas dos discos do seu servidor. Para cada servidor existem sete (7) alocações para backups diários. Se todas as alocações estiverem cheias e um backup adicional for criado, o backup mais antigo será excluído. A ANGOWEB não será responsável por perda de dados em qualquer circunstância.